<\/p>\n \u2022 Ganar\u00edamos en transparencia pues el \u00fanico que podr\u00eda jugar ser\u00eda el jugador que se identifica eliminando posibles p\u00e9rdidas de tarjetas en MICO o tickets en TiTO. <\/p>\n Imaginamos un Gaming Bank, una plataforma de gesti\u00f3n de cuentas global donde los usuarios registran su cuenta personal y disponen de sus saldos, permiti\u00e9ndoles jugar en diferentes salas de diferentes operadores, identific\u00e1ndose un\u00edvocamente mediante su huella dactilar, en fin, \u00a1\u00a1abrimos el debate!!<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Club de Convergentes<\/strong><\/p>\n \u00c1rea de Comunicaci\u00f3n<\/p>\n![\"MGA\"](\"http:\/\/clubdeconvergentes.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/MGA.png\")
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\nLa innovaci\u00f3n est\u00e1 en nuestro ADN siendo pioneros al implantar la ruleta electr\u00f3nica en los salones de juego en Espa\u00f1a. Como fabricante y operador de salones, nuestro inter\u00e9s es que nuestras m\u00e1quinas y nuestras salas dispongan de la operativa m\u00e1s sencilla posible y la inclusi\u00f3n de medios de pago alternativos forma parte de esa simplificaci\u00f3n.<\/p>\n
\nLos m\u00e9todos de pago alternativos al efectivo se han impuesto en nuestra sociedad y llevan ya tiempo asentados en ella, donde pr\u00e1cticamente la totalidad de la poblaci\u00f3n utiliza en su d\u00eda a d\u00eda el pago con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito con sus diferentes identificadores de usuario, tarjetas monedero, pagos por m\u00f3vil utilizando tecnolog\u00eda NFC tomando el pin o huella de acceso como identificador e incluso pagos por biometr\u00eda en parques acu\u00e1ticos y parques de atracciones.<\/p>\n
\nNuestro sector, cuyo avance viene marcado por la evoluci\u00f3n y modernizaci\u00f3n de las regulaciones existentes, no puede ser ajeno a esa evoluci\u00f3n en los m\u00e9todos de pago en nuestra sociedad y debe pensar en el futuro del sector y hacia d\u00f3nde debe evolucionar para que todos los interesados jugadores, operadores y fabricantes salgan beneficiados.<\/p>\n
\nEs por ello que como sector debemos esforzarnos por explicar ante Administraciones y resto de protagonistas los beneficios que puede aportar la introducci\u00f3n de m\u00e9todos de pago alternativos. La incorporaci\u00f3n de estos es una ventaja para todos los implicados:<\/p>\n
\nPara el jugador, nuestro cliente:<\/p>\n
\n\u2022 Mejor atenci\u00f3n por parte del personal de sala focaliz\u00e1ndose \u00e9ste en la experiencia de usuario y las explicaciones al cliente al reducirse las tareas rutinarias de entrega de cambio, pagos manuales, etc.
\n\u2022 No es necesario para el cliente acarrear efectivo en vasos por la sala si decide jugar en varias m\u00e1quinas.
\n\u2022 Mayor discreci\u00f3n en la sala al realizar ingresos y cobros.<\/p>\n
\nPara el operador:<\/p>\n
\n\u2022 Reduce la cantidad de inmovilizado en efectivo en las salas y por tanto los riesgos inherentes a actos violentos para sustraerlo.
\n\u2022 Elimina el coste financiero del bloqueo del inmovilizado dentro de las m\u00e1quinas.
\n\u2022 Incrementar\u00eda la seguridad en las salas limitando la presencia de efectivo a las m\u00e1quinas de gesti\u00f3n de efectivo de sal\u00f3n (GES), pudiendo vigilarse con mayor intensidad esas zonas de riesgo.
\n\u2022 Reduce los tiempos de recaudaci\u00f3n, entrega de cambio y de los empleados para poder centrarse en la atenci\u00f3n de los clientes y mejorar la experiencia de juego.
\n\u2022 Reduce el nivel de incidencias t\u00e9cnicas provocadas por desgaste de maquinaria (billeteros, recicladores, hoppers, etc\u2026) al simplificar o eliminar la gesti\u00f3n de efectivo en las m\u00e1quinas de juego.
\n\u2022 Menor coste de la m\u00e1quina al eliminar elementos de gesti\u00f3n de efectivo.<\/p>\n
\nPara el fabricante:<\/p>\n
\n\u2022 Reduce la tasa de fallos de m\u00e1quinas por elementos de desgaste de la operativa de efectivo (problemas en recicladores, hoppers, selectores de moneda).
\n\u2022 Reduce los costes de fabricaci\u00f3n al eliminar la necesidad de ciertos elementos de gesti\u00f3n de efectivo.
\n\u2022 Permite est\u00e9ticas m\u00e1s modernas y experiencias envolventes para el usuario al eliminar limitaciones de espacio necesarias para elementos de gesti\u00f3n de efectivo.<\/p>\n
\nLa implantaci\u00f3n en los establecimientos de juego (casas de apuestas, salones y bingos) de sistemas TiTO o la implantaci\u00f3n de lectores de tarjetas RFID (MICO) pueden ser un primer paso para mejorar la experiencia de juego al tiempo que se simplifica la fabricaci\u00f3n y la operativa de salones.<\/p>\n
\nEn el caso de TiTO todo el establecimiento utilizar\u00eda tickets apoyados en un protocolo de comunicaci\u00f3n est\u00e1ndar entre todas las m\u00e1quinas. Este protocolo deber\u00eda ser desarrollado tomando el protocolo SAS 6.02 como punto de partida, por su aceptaci\u00f3n en los casinos, simplific\u00e1ndolo y mejor\u00e1ndolo dejando a un lado los intereses individuales. Las salas dispondr\u00edan de la zona GES, que ser\u00eda la \u00fanica donde se manejar\u00eda efectivo.<\/p>\n
\nEn el caso de tarjetas RFID, an\u00f3nimas o nominales a elecci\u00f3n del jugador, todas las m\u00e1quinas tendr\u00edan que incorporar lectores de RFID para poder leer el saldo e ir actualizando el saldo. Las salas dispondr\u00edan de la zona GES, que ser\u00eda la \u00fanica donde se manejar\u00eda efectivo.<\/p>\n
\nAhora bien, nuestra visi\u00f3n para el futuro es que es posible dar un paso m\u00e1s all\u00e1: \u00bfPor qu\u00e9 no utilizar lectores biom\u00e9tricos que identifiquen un\u00edvocamente al jugador y que est\u00e9n ligados a la cuenta que ha abierto este jugador?<\/p>\n
\n\u2022 Simplificamos la fabricaci\u00f3n de m\u00e1quinas: Se eliminan los elementos de gesti\u00f3n de efectivo.
\n\u2022 Simplificaci\u00f3n de la operativa de salones: Se elimina la recaudaci\u00f3n por m\u00e1quina. Los datos de contabilidad y control de porcentajes se obtienen por protocolo.
\n\u2022 Eliminamos pr\u00e1cticamente la gesti\u00f3n de efectivo en las salas limit\u00e1ndola al punto GES.
\n\u2022 Mejoras en los programas de fidelizaci\u00f3n del jugador y en la experiencia de juego cumpliendo siempre con los reglamentos existentes en el momento.<\/p>\n